Kunderne kan kontakte os inden for 30 dage fra datoen for modtagelse af vare (r), bortset fra de ikke-retur poster. Hvis du har modtaget defekt eller beskadiget, forkert størrelse eller forkert produkt, kan du kontakte os med det samme (E-mail: service@shoprinsta.com).

Retur politik

Hvordan til at returnere en vare?

Hvis du har en returforespørgsel, skal du følge processen nedenfor, og vi vil behandle din anmodning så hurtigt som muligt.
1. Kontakt vores kundeservice (Email: service@shoprinsta.com.) Og indsende dit afkast anmodning og få andre oplysninger, vil vi følge dig op til den hurtigste tid.
2. Efter tilbagevenden ansøgning er godkendt, sender vi dig en tilbagevenden information e-mail, og du returnere varen i henhold til tilbagelevering oplysninger i mailen.
3. Send varen til os på det lokale postkontor
4. Kontakt kundeservice og indsende tilbagevenden shipping trackingnummer og gavekort.
5. Vi behandler udskiftning eller refusion til din konto og efter vores tilbagevenden betingelser inden 3-6 hverdage efter modtagelse af pakken.

På RINSTA pligt:

1. RINSTA. vil være ansvarlig for enhver defekt, beskadiget, brudt, defekt, snavset eller forkerte poster, forkert størrelse (størrelse mismatch overstiger 3 cm / 1,5 inch) og forkerte farve elementer.
2. Send venligst et klart billede af problemet til service@shoprinsta.com, efter bekræfter det er vores skyld, vil vi arrangere en tilbagebetaling eller Send igen til kunderne.

På kundens pligt:

1. Forkert rækkefølge (størrelse af elementet):
Hvis kunden har bestilt en forkert størrelse eller produkt, kan vi også håndtere afkast / bytte for dem.
2. Uønskede eller utilfredse elementer:
Hvis kunderne beslutte, at de ikke længere vil have varen, kan de anvende en tilbagevenden til refusion eller ombytning.
Bemærk elementerne skal være på helt nye elementer, ubrugte, uvaskede og ubrugte, hvis kunderne har brug for at vende tilbage til os.
Bemærk: På kundens pligt, vil kunderne være ansvarlig for at betale gebyr for tilbagevenden shipping og så kan vi arrangere en ombytning eller tilbagebetaling (ikke den oprindelige shipping gebyr).

Undtagelser / engangsemballage poster:

Vi vil ikke acceptere vender tilbage under følgende betingelser:
1. Punkter ud af de 30 dage garanti frist.
2. Vasket, slidt, brugt eller misbrugt poster.
3. På grund af hygiejniske grunde, kan vi ikke tilbyde restitutioner eller udveksling på bodyer medmindre elementerne er synligt defekt.

Udveksling:

Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere varen, du har, og når afkastet er accepteret, foretage en særskilt køb for det nye element.

Bemærk:

1. venligst opmærksom på, at den vare (r) skal returneres med alle de stregkodemærker intakte. Alle returvarer skal være i en helt ny tilstand, ubrugte, uvasket og sat i de oprindelige pakker med den korrekte stregkode.
2. kun venligst returnere de poster, der er blevet godkendt af vores kundeservice, og undgå at returnere flere emner eller færre elementer, før der gives den nye tilbagevenden oplysninger til os.
3. Hvis du vil returnere elementer af flere ordrer i én pakke, skal du udskrive den vedhæftede fil af afkastet etiket for alle de returnerede ordrer, og derefter sætte dem ind i retur-pakke.
Hvis ovenstående krav ikke kan opfyldes, kan den refusion eller ombytning ikke betjenes problemfrit.

Tilbagebetalings politik

Hvor er min refusion?

I de fleste tilfælde vil dine tilbagebetaling blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode.

Hvor hurtigt får jeg den restitution efter hjemkomsten?

For ordrer returneres eller udveksles, vil vi refundere eller videresende nye ordrer inden for 3-6 arbejdsdage efter modtagelsen af ​​den returnerede pakke.
Tiden for betaling kanal restitutioner:
1. PayPal checkout: op til 48 timer arbejdsdag
2. Kreditkort konto: 7-14 hverdage, den faktiske tid til restitution til et kreditkort kan variere alt efter hvert kort udstedende bank

Kontakt information

Hvis du ønsker yderligere oplysninger eller hjælp, kan du kontakte vores Hjælp (E-mail:service@shoprinsta.com) Til 7 * 24 kundeservice for yderligere hjælp, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.