Kunden können uns innerhalb von 30 Tagen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Empfangsartikel (en) mit Ausnahme der nicht rückzahlbaren Elemente kontaktieren. Wenn Sie defekte oder beschädigte, falsche Größe oder falsches Produkt erhalten haben, senden Sie uns bitte sofort eine E-Mail (E-Mail: service@hoprinsta.com).

Rücknahmegarantie

Wie kam man einen Artikel zurück?

Wenn Sie eine Rendite-Anforderung haben, folgen Sie bitte den folgenden Prozess und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
1. Wenden Sie sich an unsere Kundendienstabteilung (E-Mail: service@shoprinsta.com.) und senden Sie Ihre Rücksendeanfrage und Bestellinformationen, wir folgen Ihnen bis zur schnellsten Zeit.
2. Nachdem die Renditeanwendung genehmigt ist, senden wir Ihnen eine Rendite-Informations-E-Mail und geben Sie die Ware entsprechend den Renditesinformationen der E-Mail an.
3. Senden Sie die Ware in der lokalen Poststelle an uns
4. Wenden Sie sich an den Kundendienst und senden Sie die Rendite-Versand-Tracking-Nummer und--Gutschein.
5. Wir werden den Ersatz oder Rückerstattung auf Ihr Konto und den Rückerstattungsbedingungen innerhalb von 3-6 Werktagen nach Erhalt des Pakets verarbeiten.

Auf Rinstas Pflicht:

1. Rinsta Verantwortlich für fehlerhafte, beschädigte, gebrochene, fehlerhafte, verschmutzte oder falsche Elemente, falsche Größe (Größenüberatmung überschreitet 3 cm / 1,5 Zoll) und falsche Farbelemente.
2. Bitte senden Sie ein klares Bild des Problems an service@shoprinsta.com, nachdem er bestätigt hat, dass es unser Verschulden ist, arrangieren wir eine Rückerstattung oder den Kunden erneut.

In der Pflicht des Kunden:

1. Falsche Reihenfolge (Größe des Artikels):
Wenn der Kunde eine falsche Größe oder ein falsches Produkt bestellt hat, können wir auch die Rendite / Austausch für sie steuern.
2. Unerwünschte oder unbefriedigte Gegenstände:
Wenn sich die Kunden entscheiden, dass sie den Artikel nicht mehr wollen, können sie eine Rückkehr für die Rückerstattung oder den Umtausch anwenden.
Bitte beachten Sie, dass die Artikel auf brandneue Artikel, ungetragen, ungewaschen und nicht verwendet werden sollten, wenn Kunden zu uns zurückkehren müssen.
HINWEIS: Bei der Pflicht des Kunden sind Kunden für die Zahlung der Rücksendegebühr verantwortlich und können dann einen Austausch oder eine Rückerstattung arrangieren (nicht die ursprüngliche Versandgebühr einschließen).

Ausnahmen / nicht zurückhaltende Artikel:

Wir akzeptieren keine Renditen unter den folgenden Bedingungen:
1. Artikel aus dem 30-tägigen Garantiezeitlimit.
2. gewaschen, getragen, gebrauchte oder missbrauchte Gegenstände.
3. Aufgrund von hygienischen Gründen können wir keine Rückerstattungen oder Austausch von Bodysuits anbieten, es sei denn, die Artikel sind sichtlich defekt.

Austausch:

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den von Ihnen Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben, und sobald die Rendite akzeptiert wird, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Notiz:

1. Bitte beachten Sie, dass die Artikel (s) mit allen Barcode-Tags intakt zurückgegeben werden müssen. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in einem brandneuen Zustand, nicht genutzt, ungewaschen und in den Originalpaketen mit dem richtigen Barcode sein.
2. Bitte geben Sie nur die von unserem Kundenservice-Team genehmigten Gegenständen zurück, und vermeiden Sie es, mehr Artikel oder weniger Artikel zurückzugeben, bevor Sie die neuen Rendite-Informationen an uns bereitstellen.
3. Wenn Sie die Artikel mehrerer Bestellungen in einem Paket zurückgeben möchten, drucken Sie bitte den Anhang des Return-Labels für alle zurückgegebenen Bestellungen aus und legen Sie sie anschließend in das Return-Paket.
Wenn die obige Anforderung nicht erfüllt werden kann, kann die Rückerstattung oder der Austausch nicht reibungslos betrieben werden.

Rückgaberecht

Wo ist meine Rückerstattung?

In den meisten Fällen werden Ihre Erstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

Wie schnell erhalte ich die Rückerstattung nach der Rücksendung?

Für Bestellungen zurückgegeben oder ausgetauscht werden wir neue Bestellungen innerhalb von 3-6 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Pakets zurückerstatten oder erneut senden.
Die Zeit für Zahlungskanalrückerstattungen:
1. PayPal-Kasse: Bis zu 48 Stunden Geschäftstag
2. Kreditkartenkonto: 7-14 Werktage, die tatsächliche Zeit für die Rückerstattung an eine Kreditkarte kann je nach jeder Kartenausgabebank variieren

Kontaktinformationen

Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Help Center (E-Mail:service@shoprinsta.com) Für 7 * 24 Kundendienst für weitere Unterstützung werden wir unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.